Grids(이하 '당사')는 （營運公司名稱，上線前填入）에서 운영합니다. 본 방침은 이용자가 grids.tw, app.grids.tw 및 Grids로 만든 웹사이트를 이용할 때 당사가 어떤 개인정보를 수집하고 어떻게 이용하는지, 그리고 이용자에게 어떤 권리가 있는지 설명합니다. 본 방침은 중화민국(대만)의 「개인정보 보호법」(個人資料保護法)에 따라 제정되었으며, 시행일은 2026년 10월 2일입니다.
1. 수집하는 정보
- 계정 정보: 회원가입 시 입력한 이름과 이메일, 그리고 해시 처리된 비밀번호(당사는 비밀번호 원문을 알 수 없습니다).
- 이용자가 플랫폼에 올린 콘텐츠: 웹사이트의 텍스트, 이미지, 동영상 링크, 작품 정보 및 설정.
- 결제 정보: 요금제, 금액, 결제 일시 및 영수증 정보(대만 통일영수증의 사업자 통일번호, 수취인 명의, 전자영수증 캐리어). 신용카드 번호는 결제대행사가 처리하며, 당사는 이를 받거나 보관하지 않습니다.
- 이용 기록: 로그인 시각, 그리고 악용을 막기 위해 일시적으로 기록하는 IP 주소.
- 소셜 계정 로그인: 이용자가 LINE, Google, Facebook 또는 Instagram으로 로그인하거나 계정을 연결하기로 선택하면, 당사는 해당 플랫폼이 제공하는 기본 정보만 받습니다. 계정 ID, 이름, 프로필 사진, 이메일(플랫폼이 제공하는 경우), Instagram 사용자 이름과 소개, 프로필 페이지 링크(이용자가 허용한 경우)가 이에 해당합니다. 당사는 이용자의 비밀번호를 받지 않으며, 이용자를 대신해 게시물을 올리지도 않습니다. 'Instagram에서 게시물 이미지 가져오기'를 사용하는 경우에만 Instagram 액세스 토큰을 암호화하여 보관하며, 이용자가 가져오기로 선택한 이미지를 읽는 데 사용합니다.
- 이용자 웹사이트 방문자의 정보: 방문자가 이용자 웹사이트의 문의 양식에 입력한 이름, 연락처 및 메시지. 이 정보의 수집 목적은 이용자(웹사이트 소유자)가 정하며, 당사는 이용자의 위탁을 받아 보관하고 처리합니다.
2. 수집 목적과 이용 방법
당사는 다음 목적의 범위 안에서만 개인정보를 이용합니다: 서비스 제공 및 유지, 본인 확인 및 계정 보안, 결제 처리 및 영수증 발행, 서비스에 필요한 알림 발송(예: 비밀번호 재설정, 새 문의, 결제 결과), 문의에 대한 답변, 악용 및 사기 방지, 그리고 법령에 따라 처리해야 하는 사항.
당사는 이용자의 개인정보를 판매하지 않으며, 이용자나 방문자의 정보를 광고 게재에 사용하지 않습니다.
3. 보관 기간, 보관 지역 및 제공 대상
- 기간: 계정이 유지되는 동안. 계정을 삭제하면 30일 이내에 운영 시스템에서 이용자의 정보를 삭제합니다. 백업은 최대 90일간 보관한 후 덮어씁니다. 세법에 따라 보관해야 하는 거래 기록과 영수증 기록은 법정 보관 기간이 끝날 때까지 보관합니다.
- 지역: 정보는 당사가 이용하는 클라우드 서버와 데이터베이스에 저장되며, 데이터센터는 대만 이외의 지역에 있을 수 있습니다.
- 제공 대상: 서비스 제공을 위해 당사가 위탁한 서비스 제공업체(예: 클라우드 서버, 데이터베이스, 이메일 발송, 결제대행사)에 필요한 정보를 제공합니다. 이들은 당사의 지시에 따라서만 정보를 처리할 수 있습니다.
- 위의 경우, 이용자의 동의를 받은 경우, 또는 법령, 법원 또는 관할 당국의 요구가 있는 경우를 제외하고, 당사는 이용자의 정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
4. 쿠키 및 추적
당사는 로그인 상태 유지에 필요한 쿠키만 사용하며, 광고 추적 쿠키는 사용하지 않습니다.
Grids로 만든 웹사이트는 기본적으로 방문자에게 추적 쿠키를 설정하지 않습니다.
- 웹사이트 데이터 분석: Grids로 만든 웹사이트에는 방문자 통계 기능이 기본으로 포함되어 있으며, 쿠키나 기타 기기 식별자를 사용하지 않습니다. 방문자의 IP 주소와 브라우저 정보에 매일 바뀌고 저장되지 않는 임의의 값을 더해 단방향 해시 처리한 뒤, 그날의 순 방문자 수를 계산하는 데에만 사용합니다. IP 주소 자체는 저장되지 않으며, 다음 날에는 같은 방문자와 연결할 수 없고 웹사이트 간 추적도 할 수 없습니다. 통계에는 조회한 페이지, 유입 웹사이트의 도메인, 링크의 utm 매개변수, 기기 유형, 브라우저, 국가(CDN이 접속 정보로 추정하며 IP는 저장하지 않음), 버튼·링크·동영상 등의 클릭 상호작용, 그리고 문의 양식 제출 여부(양식 내용은 제외)가 기록됩니다. 이 데이터는 400일간 보관한 후 삭제되며, 해당 웹사이트의 소유자와 협업자만 볼 수 있습니다. 플랫폼 관리자는 플랫폼 전체의 합계 수치만 봅니다.
- A/B 테스트: 웹사이트 소유자가 같은 페이지의 두 가지 버전을 테스트하는 경우, 방문자의 브라우저에 퍼스트 파티 쿠키(이름이 gs_exp_로 시작하며 30일간 보관)를 설정합니다. 이 쿠키는 방문자가 어느 버전에 배정되었는지만 기록하여 같은 방문자가 매번 같은 버전을 보도록 합니다. 개인정보는 포함하지 않으며 제3자에게 제공하지도 않습니다. 검색 엔진 크롤러는 그룹에 배정되지 않습니다.
웹사이트 소유자가 Google Analytics나 Meta Pixel을 사용하도록 설정하거나 제3자 콘텐츠(예: YouTube, Vimeo)를 삽입한 경우, 해당 서비스가 자체 정책에 따라 쿠키를 설정할 수 있으며, 이를 방문자에게 알릴 책임은 해당 웹사이트 소유자에게 있습니다.
5. 이용자의 권리
이용자는 「개인정보 보호법」 제3조에 따라 자신의 개인정보에 대해 당사에 다음 권리를 행사할 수 있습니다: 조회 또는 열람 청구, 사본 발급 청구, 보충 또는 정정 청구, 수집·처리·이용 중지 청구, 삭제 청구.
대부분의 정보는 대시보드에서 직접 수정하거나 삭제할 수 있습니다(계정 설정, 웹사이트 삭제, 계정 삭제). 그 밖의 요청은 이메일([email protected])로 보내 주십시오. 15일 이내에 답변드립니다.
일부 정보를 제공하지 않기로 선택할 수 있으나, 이 경우 일부 기능을 이용하지 못할 수 있습니다(예: 이메일이 없으면 회원가입을 할 수 없습니다).
소셜 계정 연결 해제: '계정 설정 → 연결된 계정'에서 '연결 해제'를 누르면 당사는 해당 플랫폼의 계정 ID, 기본 정보 및 액세스 토큰을 삭제합니다. 해당 플랫폼의 설정에서 Grids의 권한을 제거할 수도 있습니다(예: Facebook '설정 → 앱 및 웹사이트'). 소셜 계정으로 만든 Grids 계정 전체와 모든 정보를 삭제하려면 '계정 설정'에서 계정을 삭제하거나, 로그인 방법을 적어 이메일([email protected])로 요청해 주십시오. 15일 이내에 삭제를 완료하고 확인 답변을 드립니다.
6. 이용자 웹사이트 방문자의 정보
방문자가 이용자의 웹사이트에 남긴 문의 정보는 이용자가 법령에 따라 고지하고 이용할 책임이 있습니다. Grids는 모든 웹사이트에 '개인정보 안내' 페이지(주소 /privacy)를 자동으로 제공하여 양식이 수집하는 정보와 그 용도를 설명합니다. 같은 주소로 페이지를 만들면 직접 작성한 내용으로 대체할 수 있습니다.
방문자가 웹사이트에서 보낸 문의와 예약 정보는 웹사이트 소유자가 삭제할 때까지 보관됩니다. 웹사이트 소유자는 대시보드에서 언제든지 삭제할 수 있습니다.
방문자가 이용자의 웹사이트에 남긴 자신의 정보에 대해 당사에 조회나 삭제를 요청하면, 당사는 이를 이용자에게 전달하여 처리하도록 합니다.
7. 탐색, 프로필 페이지 및 협업 기록
- 프로필 페이지: 사용자 이름을 설정하면 grids.tw/@사용자이름 에 이용자가 입력한 사진, 커버, 이름, 한 줄 소개, 자기소개, 직무, 활동 지역, Showreel, 전문 분야와 장비, SNS 링크, 경력, 수상 내역, 공식 웹사이트, 그리고 게시된 웹사이트의 작품, 이용자가 확인한 협업 경력, 표시에 동의한 추천, 공개된 제작 프로젝트가 표시됩니다. 이메일, 전화번호, LINE 등의 연락처는 로그인한 Grids 사용자만 볼 수 있으며 공개 페이지에는 표시되지 않습니다. 작업 가능 여부, 팔로우 목록, 게시하지 않은 콘텐츠는 표시되지 않습니다.
- 방문자 분석: 누군가 이용자의 프로필 페이지를 보면 당사는 일별 조회수를 기록합니다. 방문자가 Grids에 로그인한 경우 어떤 계정인지도 기록합니다(같은 날에는 한 번만). Pro 및 Studio 이용자는 대시보드에서 탐색에 등록된 방문자의 이름을 볼 수 있으며, 그 밖의 방문자는 인원수로만 집계됩니다.
- 탐색에 표시되는 웹사이트와 작품: 웹사이트를 처음 게시할 때 grids.tw/explore(탐색)에 공개할지 묻습니다. 공개를 선택하면 웹사이트와 웹사이트에서 표시하도록 설정한 작품이 탐색에 나타나며, 웹사이트 이름, 커버, 작품명, 클라이언트, 연도, 카테고리, 크레딧이 표시되고 이용자의 웹사이트로 연결됩니다. 이후 언제든지 웹사이트의 '설정'에서 'Grids 탐색에 이 웹사이트와 작품 표시'를 변경할 수 있으며, 끄면 즉시 내려갑니다. 개별 작품도 작품 관리에서 표시하지 않도록 설정할 수 있습니다. 플랫폼은 작품이나 웹사이트를 골라 탐색 첫 페이지의 추천 영역에 게재할 수 있습니다.
- 탐색의 크리에이터 목록: 기본적으로 등록되지 않습니다. '프로필'에서 공개를 켠 경우에만 프로필 페이지가 grids.tw/explore/creators, 사이트맵, 검색 엔진에 나타나고, 다른 사람의 프로필 페이지에 있는 '함께 작업한 사람'에도 표시됩니다. 끄면 즉시 내려갑니다. 주소를 아는 사람은 계속 프로필 페이지를 볼 수 있지만, 해당 페이지는 검색 엔진에 수집하지 않도록 요청합니다.
- 협업 기록: 다른 이용자는 작품의 크레딧에 이용자의 계정이나 이메일을 태그할 수 있습니다. 이용자가 확인하기 전까지 이 기록은 프로필 페이지에 표시되지 않습니다. 이용자는 이를 거절할 수 있으며, 확인한 경력도 언제든지 '협업 기록'에서 프로필 페이지에서 내릴 수 있습니다. 이메일로 태그되었고 아직 회원가입을 하지 않은 경우, 당사는 해당 이메일로 알림 메일을 한 번만 보냅니다.
- 제작 프로젝트: 공개된 제작 프로젝트에 참여하면 이름과 직무가 프로젝트 페이지에 표시됩니다. 이용자가 올린 사진은 이용자가 직접 삭제할 수 있으며, 프로젝트를 만든 사람도 삭제할 수 있습니다.
- 팔로우와 피드: 누가 누구를 팔로우하는지는 공개되지 않으며, 좋아요 수도 없습니다. 팔로워 수는 기본적으로 비공개이며 공개 여부는 이용자가 정합니다. '프로필'에서 '팔로워 수 공개'를 켠 경우에만 프로필 페이지에 '팔로워 N명'이 표시되며, 언제든지 끌 수 있습니다. 피드는 시간순으로만 정렬됩니다. 주간 피드 요약 메일은 '프로필'에서 끌 수 있습니다.
- 프로필 페이지를 삭제하려면 사용자 이름을 비우면 됩니다. 계정을 삭제하면 프로필 페이지, 협업 기록, 팔로우 관계, 이용자가 올린 사진도 함께 삭제됩니다.
8. 정보 보안
당사는 전송 구간 암호화(HTTPS), 비밀번호 해시 처리, 접근 권한 관리, 정기 백업으로 정보를 보호합니다. 어떤 시스템도 절대적인 보안을 보장할 수는 없으며, 개인정보 유출이 발생하면 법령에 따라 영향을 받은 이용자에게 알립니다.
9. 미성년자
만 18세 미만의 이용자는 법정대리인의 동의를 받아 본 서비스를 이용해야 합니다.
10. 방침의 변경
당사는 본 방침을 변경하는 경우 이 페이지의 시행일을 업데이트합니다. 중요한 변경이 있는 경우 이메일이나 대시보드 공지로 이용자에게 알립니다.
11. 문의처
（營運公司名稱，上線前填入）
주소: （公司登記地址，上線前填入）
이메일: [email protected]