Grids（以下「当社」といいます）は （營運公司名稱，上線前填入） が運営しています。本ポリシーは、ユーザーが grids.tw、app.grids.tw および Grids で作成されたウェブサイトを利用する際に、当社がどのような個人情報を収集し、どのように利用するか、またユーザーがどのような権利を有するかを説明するものです。本ポリシーは中華民国（台湾）の「個人資料保護法」に基づいて定めるもので、施行日は 2026年10月2日です。
1. 当社が収集する情報
- アカウント情報：新規登録時に入力された名前とメールアドレス、およびハッシュ化したパスワード（当社がパスワードの元の文字列を知ることはできません）。
- ユーザーがプラットフォームに掲載したコンテンツ：ウェブサイトの文章、画像、動画リンク、作品情報および設定。
- 支払い情報：プラン、金額、支払日時および発票（台湾の統一発票）の情報（統一編号、宛名、電子発票のキャリア）。クレジットカード番号は決済代行会社が処理し、当社が取得または保存することはありません。
- 利用記録：ログイン日時、および不正利用を防ぐために一時的に記録する IP アドレス。
- ソーシャルアカウントでのログイン：ユーザーが LINE、Google、Facebook または Instagram でのログインや連携を選んだ場合、当社は各プラットフォームが提供する基本情報のみを取得します。取得するのは、アカウント ID、名前、プロフィール画像、メールアドレス（プラットフォームが提供する場合）、Instagram のユーザー名と自己紹介、プロフィールページのリンク（ユーザーが許可した場合）です。当社がパスワードを取得することはなく、ユーザーに代わって投稿することもありません。「Instagram から投稿画像をインポート」を利用する場合に限り、Instagram のアクセストークンを暗号化して保存し、ユーザーがインポートを選んだ画像の読み込みに使用します。
- ユーザーのウェブサイトの訪問者の情報：訪問者がユーザーのウェブサイトの問い合わせフォームに入力した氏名、連絡先およびメッセージ。これらの情報の収集目的はユーザー（ウェブサイトの所有者）が決定し、当社はユーザーの委託を受けて保管および処理します。
2. 収集の目的と利用方法
当社は、次の目的の範囲内でのみ個人情報を利用します：サービスの提供と維持、本人確認とアカウントの安全確保、支払いの処理と発票の発行、サービスに必要な通知の送信（パスワードの再設定、新しい問い合わせ、支払い結果など）、お問い合わせへの回答、不正利用と詐欺の防止、および法令に基づき対応すべき事項。
当社はユーザーの個人情報を販売せず、ユーザーやその訪問者の情報を広告配信に利用することもありません。
3. 保存期間・保存地域・提供先
- 期間：アカウントが存続する間。アカウントの削除後 30 日以内に、本番システムからユーザーの情報を削除します。バックアップは最長 90 日間保存した後に上書きされます。税法上保存が義務付けられている取引記録と発票の記録は、法定の保存期間が満了するまで保存します。
- 地域：情報は当社が利用するクラウドサーバーおよびデータベースに保存され、データセンターは台湾以外の地域にある場合があります。
- 提供先：サービスを提供するため、当社が委託する事業者（クラウドサーバー、データベース、メール配信、決済代行会社など）に必要な情報を提供します。これらの事業者は、当社の指示に従ってのみ情報を処理することができます。
- 上記の場合、ユーザーの同意を得た場合、または法令、裁判所もしくは所管官庁の要請による場合を除き、当社がユーザーの情報を第三者に提供することはありません。
4. Cookie とトラッキング
当社は、ログイン状態の維持に必要な Cookie のみを使用し、広告トラッキング用の Cookie は使用しません。
Grids で作成されたウェブサイトは、初期設定では訪問者にトラッキング用の Cookie を設定しません。
- ウェブサイトのアクセス解析：Grids で作成されたウェブサイトには訪問者の統計機能が組み込まれており、Cookie その他の端末識別子は使用しません。訪問者の IP アドレスとブラウザ情報に、毎日変わり保存されないランダムな値を加えて一方向ハッシュ化し、その日のユニーク訪問者数の計算にのみ使用します。IP アドレスそのものは保存されず、翌日には同じ訪問者と結び付けることができず、ウェブサイトをまたいで追跡することもできません。統計として記録するのは、閲覧されたページ、参照元ウェブサイトのドメイン、リンクの utm パラメータ、デバイスの種類、ブラウザ、国（CDN が接続情報から推定するもので、IP は保存しません）、ボタン・リンク・動画などのクリック操作、および問い合わせフォームが送信されたかどうか（フォームの内容は含みません）です。これらの情報は 400 日間保存した後に削除され、そのウェブサイトの所有者と共同編集者のみが閲覧できます。プラットフォームの管理者が見るのは、プラットフォーム全体の合計値のみです。
- A/B テスト：ウェブサイトの所有者が同じページの 2 つのバージョンをテストする場合、訪問者のブラウザにファーストパーティ Cookie（名前が gs_exp_ で始まり、保存期間は 30 日）を設定します。この Cookie は、訪問者がどちらのバージョンに振り分けられたかのみを記録し、同じ訪問者に毎回同じバージョンを表示するために使います。個人情報は一切含まず、第三者に提供することもありません。検索エンジンのクローラーは振り分けの対象になりません。
ウェブサイトの所有者が Google Analytics や Meta Pixel を有効にしたり、第三者のコンテンツ（YouTube、Vimeo など）を埋め込んだりした場合、これらのサービスが各自のポリシーに基づいて Cookie を設定することがあります。その旨を訪問者に知らせる責任は、当該ウェブサイトの所有者が負います。
5. ユーザーの権利
ユーザーは、個人資料保護法第 3 条に基づき、自己の個人情報について当社に対し次の権利を行使することができます：照会または閲覧の請求、複製物の交付の請求、補充または訂正の請求、収集・処理・利用の停止の請求、削除の請求。
ほとんどの情報は、ダッシュボードで直接変更または削除できます（アカウント設定、ウェブサイトの削除、アカウントの削除）。その他のご請求は [email protected] までメールでご連絡ください。15 日以内に回答します。
一部の情報を提供しないことも選べますが、その場合は一部の機能を利用できないことがあります（たとえば、メールアドレスがなければ新規登録できません）。
ソーシャルアカウントの連携解除：「アカウント設定 → 連携済みのアカウント」で「連携を解除」を押すと、当社は当該プラットフォームのアカウント ID、基本情報およびアクセストークンを削除します。各プラットフォームの設定から Grids へのアクセス許可を取り消すこともできます（例：Facebook の「設定 → アプリとウェブサイト」）。ソーシャルアカウントで作成した Grids のアカウントとすべての情報を削除する場合は、「アカウント設定」でアカウントを削除するか、ログイン方法を明記のうえ [email protected] までメールでご連絡ください。15 日以内に削除を完了し、確認のご連絡をします。
6. ユーザーのウェブサイトの訪問者の情報
訪問者がユーザーのウェブサイトに残した問い合わせの情報については、ユーザーが法令に従って告知し、利用する責任を負います。Grids はすべてのウェブサイトに「プライバシーについて」のページ（URL は /privacy）を自動で用意し、フォームで収集する情報とその目的を説明します。同じ URL のページを作成すれば、独自の内容に置き換えることができます。
訪問者がウェブサイトから送信した問い合わせと予約の情報は、ウェブサイトの所有者が削除するまで保存されます。ウェブサイトの所有者はダッシュボードからいつでも削除できます。
訪問者が、ユーザーのウェブサイトに残した自己の情報の照会または削除を当社に請求した場合、当社はその請求をユーザーに伝え、対応を依頼します。
7. 「探す」、プロフィールページ、参加実績
- プロフィールページ：ユーザー名を設定すると、grids.tw/@ユーザー名 に、ユーザーが入力した写真、カバー画像、名前、ひとこと紹介、自己紹介、職種、所在地、Showreel、得意分野と機材、SNS のリンク、経歴、受賞歴、公式サイト、および公開済みのウェブサイト上の作品、ユーザーが承認した参加実績、表示に同意した推薦、公開中の制作プロジェクトが表示されます。メールアドレス、電話番号、LINE などの連絡先はログイン中の Grids ユーザーのみが閲覧でき、公開ページには表示されません。仕事の受付状況、フォローしている人の一覧、未公開のコンテンツは表示されません。
- 訪問者の分析：誰かがユーザーのプロフィールページを閲覧すると、当社は日ごとの閲覧数を記録します。閲覧者が Grids にログインしている場合は、どのアカウントかも記録します（同じ日は 1 回のみ）。Pro および Studio のユーザーは、「探す」に掲載されている訪問者の名前をダッシュボードで確認できます。それ以外の訪問者は人数としてのみ集計されます。
- 「探す」に掲載されるウェブサイトと作品：初めてウェブサイトを公開するとき、grids.tw/explore（「探す」）に掲載するかどうかを確認します。掲載を選ぶと、ウェブサイトと、そのウェブサイトで表示に設定した作品が「探す」に掲載され、ウェブサイト名、カバー画像、作品名、クライアント、年、カテゴリー、クレジットが表示され、ユーザーのウェブサイトにリンクします。その後もウェブサイトの「設定」で「Grids の「探す」にこのウェブサイトと作品を掲載する」をいつでも変更でき、オフにするとすぐに掲載が取り下げられます。作品ごとに、作品の管理画面で非表示にすることもできます。当社は、作品やウェブサイトを選んで「探す」のトップページのピックアップ欄に掲載することがあります。
- 「探す」のクリエイター一覧：初期設定では掲載されません。「プロフィール」で公開をオンにした場合に限り、プロフィールページが grids.tw/explore/creators、サイトマップおよび検索エンジンに表示され、他の人のプロフィールページの「一緒に仕事をした人」にも表示されます。オフにするとすぐに掲載が取り下げられます。URL を知っている人は引き続きプロフィールページを見ることができますが、そのページは検索エンジンにインデックスしないよう求めます。
- 参加実績：他のユーザーは、作品のクレジットにユーザーのアカウントまたはメールアドレスをタグ付けできます。ユーザーが承認するまで、その記録はプロフィールページに表示されません。ユーザーは辞退することができ、承認済みの実績も「参加実績」からいつでもプロフィールページから外すことができます。メールアドレスでタグ付けされ、まだ新規登録していない場合、当社はそのメールアドレスに通知メールを 1 通だけ送信します。
- 制作プロジェクト：公開中の制作プロジェクトに参加すると、名前と職種がプロジェクトページに表示されます。アップロードした写真はユーザー自身が削除でき、プロジェクトの作成者も削除できます。
- フォローとフィード：誰が誰をフォローしているかは公開されず、「いいね」の数もありません。フォロワー数は初期設定では非公開で、公開するかどうかはユーザーが決めます。「プロフィール」で「フォロワー数を公開」をオンにした場合に限り、プロフィールページに「フォロワー N 人」と表示され、いつでもオフにできます。フィードは時系列順にのみ並びます。毎週のフィードのまとめメールは「プロフィール」で停止できます。
- プロフィールページを削除するには、ユーザー名を空欄にします。アカウントを削除すると、プロフィールページ、参加実績、フォロー関係、アップロードした写真もあわせて削除されます。
8. 情報の安全管理
当社は、通信の暗号化（HTTPS）、パスワードのハッシュ化、アクセス権限の管理、定期的なバックアップによって情報を保護しています。完全な安全を保証できるシステムはありません。個人情報の漏えいが発生した場合は、法令に従い、影響を受けるユーザーに通知します。
9. 未成年者
18 歳未満のユーザーは、法定代理人の同意を得たうえで本サービスを利用しなければなりません。
10. 本ポリシーの変更
本ポリシーを変更する場合、当社は本ページの施行日を更新します。重要な変更がある場合は、メールまたはダッシュボードでのお知らせによりユーザーに通知します。
11. お問い合わせ
（營運公司名稱，上線前填入）
所在地：（公司登記地址，上線前填入）